В Иркутске прошёл X региональный конкурс профессионального мастерства «Иркутское гостеприимство». Студентка БГУ направления «Туризм» Полина Волченко, заняла 3 место в конкурсе наставников, представляя отель «Ибис Иркутск Центр».
Экспертами конкурса, в том числе, выступили преподаватели кафедры мировой
экономики и экономической безопасности БГУ Элина Ржепка, Ирина Урбанович, Ольга
Казачкова и Татьяна Головченко. Среди организаторов были отмечены студентка 3
курса направления «Туризм» Нина Пластинина и ст. преп. кафедры менеджмента и
сервиса Оксана Суранова.
Волонтерами на протяжении всех конкурсных дней были 46 студентов БГУ профиля
«Туристский и гостиничный бизнес». По словам Татьяны Головченко, ребята
выполняли функции помощников организаторов, посещали конкурсные мероприятия и
деловую программу, где профессионалы туристической отрасли рассказывали о
трендах в сфере гостеприимства, wow-сервисе, когда уровень обслуживания
превышает ожидания клиентов, и других актуальных темах.
«Благодаря этому важному для профессионального сообщества мероприятию,
наши студенты могли наблюдать успешную практику того, как события становятся
профильными. Как специалисты гостиничной индустрии демонстрируют свои
компетенции, командный дух и сплоченность коллективов», - добавила
доцент Татьяна Головченко.