Обращения в Университет можно направить в форме электронного документа.

• 1. Обращения, направленные в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Университет и рассматриваются уполномоченными на то должностными лицами.
• 2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа следует обратить внимание на обязательные требования к электронной анкете, в которой следует указать:
  • свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) (для граждан);
  • адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ и уведомление о переадресации обращения.

  В поле ввода текста обращения необходимо изложить суть предложения, заявления, жалобы.

• 3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы.
• 4. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
• 5. В случае, если Ваше обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Университета, оно направляется на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

  Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

• 6. Обращение рассматривается в течение 30 дней.
• 7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения являются:
  • невозможность прочтения текста;
  • отсутствие возможности понять смысл обращения;
  • наличие нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, экстремистских высказываний;
  • повторное поступление сходного по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
  • неверно указанный адрес электронной почты.

Электронный почтовый ящик для обращений: info@bgu.ru

ЗАПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ