В издательском центре «Академия» (г. Москва) в четвертый раз вышел в свет учебник «Сервисная деятельность», подготовленный профессором Байкальского государственного университета – доктором экономических наук Натальей Рубцовой в соавторстве с доктором экономических наук Ниной Даниленко.
Учебник создан в соответствии с требованиями ФГОС среднего профессионального
образования по профессиям из списка ТОП-50. Как отмечает Наталья Рубцова,
учебник был рекомендован ФГБУ «Федеральным институтом развития образования» для
использования в образовательном процессе еще в 2022 году.
В книге представлены теоретические основы индустрии красоты как отрасли сферы
услуг, продемонстрирована организация сервисной деятельности в индустрии
красоты. Показаны способы организации процесса обслуживания и приемы управления
отношениями. Коснулись авторы и вопросов маркетинга, управления качеством,
сервисных технологий и инновации в индустрии красоты. Учебник предназначен
для студентов, обучающихся по профессиям и специальностям среднего
профессионального образования.
Переиздание книги в четвертый раз свидетельствует не только о
значительном спросе на учебную литературу для учреждений среднего
профессионального образования, но и о высоком качестве подготовки издания, его
актуальности и соответствии современным требованиям подготовки будущих
специалистов.
С учебником можно ознакомиться на сайте издательства или в Научной
библиотеке БГУ
https://academia-moscow.ru/catalogue/5538/?FILTER%5BAREA%5D=all&FILTER%5BNAME%5D=&FILTER%5BAUTHOR%5D=&FILTER%5BISBN%5D=&FILTER%5BARTIKUL%5D=19530&FILTER%5BFGOS_NEW%5D=&FILTER%5BPUBLICATION_KIND%5D=&set_filter=Y